我が家は賃貸であるが、引っ越し時に温水洗浄便座を新品に変えてくれている。
引っ越して1年半。ある日使おうとすると、ボタンを押しても何も反応しなくなった。
型番はCH941SPFである。
普通の使い方しかしておらず、全く原因に心当たりがない。

症状

電源ランプがつかないでテストの赤いランプと洗浄強さ弱と強がつき、その真ん中が薄く点灯している状態。光っているので導通はしている。
ボタンが反応しない。ただし、一部のボタンは押している間だけ洗浄強さの点灯しているランプの明るさが暗くなったり消えるが離すと戻る。
テストを2秒押してから再起動すると、数秒電源ランプがつくがその後消えて元の状態になる。コンセントを抜いて少し放置してから再度入れ直しても状況が変わらない。

結局、新品に

パナソニックに連絡して症状を説明し、言われたとおりに操作をしてみても特に変化はないということで、
大家さんを通して修理の人が来てくれることに。
確認してもらったところ、こんな症状は見たことも無いし、存在しないエラーコードが出ていると怖いことを言われた。
結局原因も分からず、ひとまず基盤交換が必要とのことで、パーツが足りずその日のうちに修理もできないようで、しばらく温水洗浄便座無しでの生活を強いられた。
基盤交換よりも新品手配のほうがや早くて安いのか、最終的には新品になった。

もしこのページを見ている人が同じ症状に当たったら、おそらく新品への交換が妥当になるだろう。